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Janvier 2006. Les webinaires de Drake. Volume 15

Votre entreprise évalue-t-elle simplement les performances ou les gère-t-elle?

Les gestionnaires considèrent souvent les évaluations de performance habituelles comme un mal nécessaire; au lieu de les voir comme des outils pour aider les employés à s'améliorer et à avancer leur carrière. C'est parce que les évaluations sont souvent basées sur des activités qui n'ont pas grand-chose à voir avec l'atteinte d'objectifs d'affaire. Elles deviennent donc des discussions isolées dont le compte rendu est ensuite rangé dans un placard. Faire correspondre les valeurs et objectifs de l'entreprise aux comportements de ses meilleurs employés est essentiel pour établir une stratégie efficace de gestion de la performance au sein de l'entreprise.

Comment peut-on améliorer la performance des employés chaque jour, et chaque semaine de chaque année sans formation? Quels sont les couts réels, en plus des salaires et des bénéfices, de garder un employé sous performant? Quelles sont les conséquences de la productivité faible, du moral bas de ceux qui doivent faire des heures supplémentaires pour compenser les employés sous performants, et de l'endommagement de la réputation de la compagnie, si l'employé sous performant est au contact de la clientèle?

Beaucoup d'entreprises font deux erreurs essentielles qui empêchent leurs évaluations de performance d'être efficaces. La première est qu'elles n'effectuent ces évaluations qu'une fois par an, au lieu de les utiliser comme un processus de constante amélioration de l'employé. La seconde est qu'elles basent leurs évaluations sur des critères génériques.

Cela arrive parce que les entreprises, y-compris celles qui ont un service de RH important, n'ont tout simplement pas l'expérience ou l'expertise pour développer des critères spécifiquement appropriés à un poste donné. Mais sans ces critères spécifiques au poste, aligner un employé sur les objectifs de l'entreprise est quasiment impossible.

Drake a un cahier blanc (à drakewebinars.com) qui parle de la méthodologie éprouvée pour développer les carrières au jour le jour, en utilisant une stratégie de gestion constante de la performance, au lieu du processus inefficace qui consiste à faire des évaluations annuelles. Ce cahier blanc donne de nombreux détails sur le développement des critères de performance, le développement et la mise en place de processus, et la façon de lier les RH et le gestionnaire direct pour aligner l'employé sur les objectifs de l'entreprise.

Pour en savoir plus sur la façon de créer un processus de gestion de la performance efficace, veuillez contacter le gestionnaire des solutions de RH intégrées de Drake au 416 216 1000, ou visitez notre site internet pour assister au webinaire gratuit sur ce sujet se tiendra le mercredi 25 janvier 2005, de 12h à 13h (heure normale de l'est). Réservez votre place à www.drakeintl.com/webinar/workforceplanning.