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Septembre 2005. Les webinaires de Drake. Volume 12

Les meilleurs leaders font augmenter les profits

Un bon leadership est capital pour réussir dans le contexte d'affaire actuel, mais ce n'est pas quelque chose qui arrive tout seul. Il doit être développé et cultivé.

Dans toutes les industries, ce sont les qualités et compétences du président du directoire et de la direction qui permettent de réussir. Bien que la plupart d'entre nous utilisent les termes "leader" et "gestionnaire" indifféremment, les deux fonctions sont très différentes. Les compétences de gestions sont certainement importantes et nécessaires, mais pas suffisantes pour recruter, retenir et motiver les meilleurs performants.

Le leadership, à tous les niveaux de l'entreprise, est ce qui fait la différence.

Bien sur, il est essentiel que le président du directoire soit un bon meneur, mais il est aussi important que chaque gestionnaire de l'entreprise, dans chaque service, et dans chaque équipe, en soit un aussi.

Un nouveau cahier blanc de Drake International aide à dissiper la confusion sur ce sujet chaud d'affaire, et montre l'excellent rendement d'investissement que le développement des meneurs bien effectué apporte. Cette publication couvre complètement le sujet, en détaillant par exemple, comment diriger des collègues, une équipe, ou son patron; et les compétences et comportements que possèdent les meilleurs meneurs.

Il parle aussi des bénéfices des outils technologiques d'évaluation pour former de meilleurs meneurs et des équipes plus performantes. Le pouvoir des meneurs ne réside pas dans leur titre. Au contraire, leur pouvoir leur est accordé par ceux qui croient en eux. Les relations d'un meneur reflètent sa capacité à pourvoir aux besoins de ses employés. Lorsque ces besoins sont comblés, les relations du meneur avec ses employés s'améliorent. Les relations déterminent donc le succès de l'entreprise. En général, les employés ne quittent pas une entreprise; ils quittent leur gestionnaire. La démission est rarement liée à l'argent ou à une nouvelle opportunité de carrière. Ils démissionnent à cause de leur mauvaise relation avec la direction.

Les spécialistes de psychologie sociale ont fait des études sur les compétences cachées des grands meneurs. Lorsqu'ils se sont penchés sur les raisons pour lesquelles certains gestionnaires intelligents, très instruits et connaissant bien leur secteur étaient de mauvais meneurs, ils sont découvert que l'intelligence émotionnelle (IE) était un facteur qui était souvent présent chez les meneurs exceptionnels.

Lorsque la plupart d'entre nous pensent à l'intelligence, nous jugeons à la capacité à raisonner, ou "intelligence cognitive" (le QI). Lest tests de QI mesurent la capacité à penser de façon analytique, à mémoriser et à calculer. Mais l'intelligence cognitive est aussi nécessaire pour les fonctions de gestion de planification, de contrôle, et de mise en place de processus, de politiques et de procédures. Elle est extrêmement importante pour développer des stratégies, et des objectifs et en contrôler les résultats.

De son cote, l'IE comprend les compétences sociales, émotionnelles, personnelles, et politiques, et la débrouillardise qui sont indispensables pour faire face aux défis quotidiens et aux obstacles de la vie de tous les jours.

Si votre entreprise ne définit pas et n'évalue pas les compétences de leadership requises par le président du directoire et les autres dirigeants, ou n'a pas en place de mesures pour identifier et former les futurs meneurs, vous pouvez agir immédiatement en lisant le cahier blanc de Drake, "les meilleurs leaders font croître les bénéfices", pour découvrir par vous-même les avantages de former des meneurs.

Pour en savoir plus sur la façon dont les services de conseil en RH et de montage d'équipe de Drake peuvent vous aider à former des meneurs qui se préoccupent des résultats (et pas seulement des tâches à accomplir), participez à notre webinaire gratuit d'une heure, qui se tiendra le mercredi 28 septembre 2005, de 12h à 13h (heure normale de l'est).