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Avril 2005. Les webinaires de Drake. Volume 7

La santé, c'est bon pour les affaires

Les dirigeants d'entreprises commencent à se rendre compte de ce que les compagnies qui réussissent savent depuis longtemps : La santé, c'est bon pour les affaires. L'environnement du travail actuel demande de mettre en place d'excellentes stratégies de gestion des risques pour aider à protéger vos employés et à couvrir votre entreprise contre les poursuites. Mais la seule façon d'avoir un programme réellement bon est de rendre votre équipe de gestion responsable de la prévention des blessures et des accidents.

Vous devez vous occuper de la sécurité au travail comme vous vous occupez des ventes, des relations à la clientèle, ou de n'importe quel autre service d'affaire essentiel. Dans beaucoup d'entreprises, une analyse interne montre que les divisions, agences et services qui ont la meilleure sécurité ont aussi la meilleure productivité, le meilleur moral et, en fin de compte, les meilleurs profits.

Les accidents du travail et les blessures indiquent des manquements dans les processus et procédés de base qui menacent l'efficacité et la sante financière de l'entreprise, et qui peuvent réduire de façon significative la production et l'efficacité de la compagnie. Des études estiment que chaque dollar dépensé directement en congé de maladie ou en soins à un employé blessé, coute indirectement à l'employeur quatre dollars supplémentaires. Ces couts comprennent le temps que les gestionnaires passent à étudier et à s'occuper de la réclamation, la perte de productivité de l'employé absent, l'embauche et la formation d'un remplaçant, les dommages et autres.

Par ailleurs, la sécurité sur le lieu de travail, n'est pas optionnelle. La Loi sur la santé et la sécurité au travail détaille clairement les responsabilités de l'employeur, ainsi que des règles spécifiques pour effectuer quasiment toutes les tâches qui pourraient causer une blessure à un employé. La section 66 (1) (2) de cette Loi indique que ne pas respecter ces règles entraine des pénalités pour l'employeur allant jusqu'à 500 000 dollars, ainsi que des peines personnelles pour les superviseurs allant jusqu'à 25 000 dollars et douze mois de prison.

Les conséquences cumulées des blessures et des accidents sont énormes, mais une fois que votre compagnie accepte le besoin de faire de la sécurité une priorité, elle doit se focaliser sur deux objectifs liés, mais différents : le respect de la Loi et la prévention. Le meilleur moyen d'atteindre ces deux objectifs passe par votre comité de santé et de sécurité. Ce comité, requis par la Loi, est constitué de représentants des employés et de représentants de l'employeur; il a pour but l'amélioration des conditions de santé et de sécurité sur le lieu de travail. Pour qu'il soit pleinement efficace dans son rôle (identifier les risques potentiels pour la santé et la sécurité, et les porter à l'attention de l'employeur), vous devez faire en sorte que ce comité ait le support total de la direction.

Le comité et votre équipe de gestion des risques minimiseront les risques d'amendes et de pénalités, en faisant en sorte que votre entreprise respecte la Loi. Pour ce faire, ils implanteront des politiques, apprendront aux employés de tous niveaux leurs responsabilités, développeront des normes d'opération écrites et des listes de vérification, fourniront du matériel de protection et feront des enquêtes approfondies à la suite d'accidents ou de blessures pour apporter les corrections nécessaires.

Malheureusement, respecter les règles et mettre en place des mesures ne garantit pas que les employés effectueront leur travail de façon sécuritaire.

En conséquence, malgré les meilleures intentions de respect de la Loi, des accidents et des blessures se produiront. Une compensation est due à l'employé, et que l'accident soit de sa faute ou de celle de l'employeur, c'est bel et bien la compagnie qui supporte ce cout. Mais avant que les gestionnaires ne puissent prendre des mesures préventives, ils doivent d'abord comprendre pourquoi les employés ont ces comportements non sécuritaires.

Voici quelques exemples des raisons qui causent les comportements dangereux des employés : parce qu'ils ne connaissent pas les bonnes procédures, ou ne les suivent pas entièrement pour gagner du temps, ou parce qu'ils deviennent blasés et moins attentifs. Pour prévenir ces comportements dangereux, les employeurs doivent être proactifs, et tenir régulièrement et de façon répétée, des séances de formation.

Ils doivent aussi créer un environnement qui fournit les bons outils, et communiquer l'engagement total de l'entreprise tout entière. Les compagnies qui réussissent reconnaissent non seulement qu'une entreprise sécuritaire signifie que leurs employés ont une meilleure santé et une meilleure qualité de vie; mais aussi que la compagnie est plus profitable, avec notamment des couts moindres. En vous engageant à la santé et à la sécurité avec des stratégies efficaces de respect des normes et de prévention, votre compagnie réduira ses couts de réclamations et obtiendra un rendement d'investissement régulier et mesurable.

Si vous avez une question, contactez Paul Hindle, notre vice-président des ventes, au 416 216 1143 ou au 1 800 GO DRAKE.